老舍先生在《住的梦》里写到：天堂是什么样子，我不晓得，但是从我的生活经验去判断，北平之秋便是天堂。

可惜，现在是北京的夏天，40℃的夏天，呼呼作响的空调没有带来一丝凉意，从我生活经验判断，它坏了!!!没有空调的夏天，就是地狱…想来，这部服役10年的老空调也算对我仁至义尽了，尽管每次启动巨大的噪音连小区门口的大爷都知道我们家又开空调了，罢罢，旧的不去新的不来，买个新的吧。

汗珠沿着体侧流泻下来，拿定主意，我挥动双手，开始解决身处地狱的问题，作为攻略党，首先想到的就是通过搜索来检索TOP 10的空调瞧瞧吧：

嘿，还挺贴心，热销空调排行榜直接揪出来了，在我权衡各方因素之后(其实因素只有一个，就是穷…)我决定以价格为导向再搜一下：

晚上买，次日达，买家电当然上京东!况且618要来了，当我决定在京东上购买时，键入“京东”二字，360搜索能够让我直接进入京东的官网，实在是深得我心。我迫不及待进入京东，选购心仪的品牌，想想马上就能买到空调，解决目前堪比火焰山的现状，感觉整个人都神清气爽了呢!

正当我开心地准备下单的时候，突然接到女神的电话，约我出去看电影，可是空调还没下单，而女神已经在等了，还用说吗，当然是选择女神啦!毕竟“空调诚可贵，女神价更高”!

陪女神逛了一下午，晚上回到家开心到飞起，也不感觉到40度的北京有多热了，刚准备上网搜一下女神喜欢的小礼物，就看到360导航上，为我推送的京东618大促的优惠信息，哦~差点忘了我的空调，火速点进链接，2分钟的时间下好单，哈哈，明天就可以呆在家里等着我的空调上门了!

上文的故事，大家是不是能感到一丝丝熟悉呢?没错，这就是我们日常生活中时常会经历的场景。针对这些琐碎的日常诉求，360搜索能够通过品牌关键词的拓展，覆盖用户从萌生需求到购买决策的全部行为。

首先，当用户遇到现实问题，会去寻求解决问题的办法，比如“十大空调排行榜”。这时，搜索就能直接洞察消费者对空调的潜在需求，为广告主提供“品牌臻选”产品，达成与用户的初次接触，让营销化被动为主动。

其次，完成初次接触之后，用户会有一系列选择：比如通过什么渠道购买商品?这个渠道有什么优势?用户会从所有的选择中，比较和权衡这些选择的优劣势，类似价格判断“京东空调价格”、时间成本“京东购物送货时间” 等问题。360搜索立足于庞大的数据库和技术优势，洞察用户在搜索过程中的每一次跳转，以“品秀”产品链接用户和信息，实现用户与企业的进一步对话。

最后，当用户完成自己的判断决定了以哪种方式、哪个平台购买商品后，用户会直接搜索电商平台品牌名称，寻找进入购买平台的入口，例如“京东”，360搜索则以“品牌直达”产品将用户所需的决策入口送达用户面前，直接形成购买。

尤其值得注意的是，以上用户从需求激发、价值选择、决策入口的行为路径是一条完美和理想的线性决策路径，而更多的时候，用户的决策路径是“网状”的。也就是说，用户在一次次逼近决策入口的过程中，随时可能出现被碎片化信息打扰而“掉链”的行为，比如“女神叫你去逛街”，从而无法进入到购买决策阶段。面对这样的情况，360搜索能通过“回眸”产品，以导航开屏的优品PMP黄金资源位，重新推送用户搜索过的相关品牌信息、产品信息，有效唤起“掉链”用户需求，实现完整行为链的营销，在解决用户需求的同时，企业销量也有了大幅的提升，实现双赢。

在营销实践中，360通过“搜索+展示”的结合，能够精准地锁定客户转化所处的阶段，并根据用户的搜索习惯、行为逻辑等匹配完整的营销产品，在每一次的接触都能抓住用户眼球。而对于企业营销而言，这种以消费者为中心的精准营销已成为营销领域的共识，更多用户行为价值将被营销平台深度开发，更多新的机会正在被创造。

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